Possui graduação em Pedagogia pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (1976), Licenciatura em Francês pela mesma universidade (1977), Mestrado em Educação pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (1989) e Doutorado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (COPPE- 1994). Foi Coordenadora Central de Educação a Distância da PUC-Rio, tendo sido Coordenadora Técnica e Professora do Departamento de Educação da PUC-Rio. Tem experiência na área de Educação, com ênfase em Mídias Educacionais Digitais atuando principalmente nos seguintes temas: educação a distância, ambientes de aprendizagem on-line, avaliação da qualidade de cursos, avaliação de desempenho da aprendizagem , produção e avaliação de objetos de aprendizagem. É coordenadora do grupo de pesquisa Cooperação em Educação e avaliação em EaD. Coordenou o Projeto CONDIGITAL na área de Química, o Projeto Almanaque Sonoro de Ciência e Tecnologia e foi Coordenadora Acadêmica do curso para professores do Ensino Básico " Tecnologias em Educação", parte do Programa Governamental ProInfo Integrado em suas 3 edições. Atualmente é sócia da Bloomsbury Pesquisa e Consultoria na área de Educação, Sociologia e Políticas públicas.